Wattio · Cuentas y consumo
¿Sigue en garantía?
Anota lo que compras y te decimos hasta cuándo puedes exigir el cambio, la reparación o la devolución. Antes de que venza, te llega el aviso a tu calendario.
Tus derechos, en simple
- 6 meses de garantía legal para productos nuevos, contados desde que lo recibiste.
- Tú eliges: cambio, reparación gratis o devolución del dinero. La tienda no puede obligarte a pasar antes por el servicio técnico.
- La garantía del fabricante no la acorta: si es de un año, los primeros 6 meses igual rige la legal.
- No te pueden exigir la caja original ni cobrarte por hacer valer la garantía.
Si la tienda no responde, reclama en sernac.cl o arma tu reclamo en Reclamos.
Ley 19.496 del Consumidor, con la garantía legal de 6 meses vigente desde marzo de 2022. Orienta, no es asesoría legal. Lo que anotas queda solo en este teléfono.